樂居買房訊 大約從去年開始，在購房者的視線中，“天貓好房”這四個字出現(xiàn)得愈發(fā)頻繁。無論是“1元秒殺1平方”“購房回血紅包”等優(yōu)惠福利IP的接連問世，還是越來越多品牌、渠道及經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)店鋪的開設(shè)，更多優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目、房源的入駐，天貓好房持續(xù)給行業(yè)及購房者制造驚喜，人們對于這一新興平臺的態(tài)度，也已經(jīng)歷了“好奇，嘗試，認(rèn)可”階段，朝著“使用習(xí)慣養(yǎng)成”的方向前進(jìn)。

5月25日舉行的戰(zhàn)略深化發(fā)布會上，天貓好房宣布，僅用1年時間便完成了基于淘寶平臺的房地產(chǎn)行業(yè)信息平臺建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了每月觸達(dá)用戶超2000萬人、入駐商戶逾5000家、每日為過萬名用戶提供咨詢應(yīng)答等一系列目標(biāo)。

而隨著CBA戰(zhàn)略的推進(jìn)，以“開店做生意”為主線，天貓好房新房業(yè)態(tài)規(guī)劃項(xiàng)目專賣店城市合作伙伴招募計(jì)劃，二手房推出“安心置業(yè)服務(wù)”和“無憂賣房服務(wù)”，打造整體交易新模式，租房業(yè)態(tài)則將開啟房屋租賃使用權(quán)的直租線上交易模式。更豐富優(yōu)質(zhì)的項(xiàng)目（房源）選擇、更實(shí)惠高頻的價格福利釋放、更專業(yè)周到的服務(wù)領(lǐng)域拓展等都將進(jìn)一步造福購房群體，讓“好房好價好服務(wù)”宗旨更加深入人心。

好房：品質(zhì)嚴(yán)保 海量優(yōu)選

對于普通購房者來說，線上選房一直以來承擔(dān)著“過濾器”的作用。線下實(shí)地看房耗時耗力，但能在更多程度上辨別房子的好壞；線上看房便捷迅速，卻不如實(shí)地“眼見為實(shí)”，所以，后者常幫助購房者完成第一步的篩選工作，縮小線下看房范圍。這就意味著，線上平臺必須為購房者提供足夠豐富、詳細(xì)且準(zhǔn)確的房源信息，減少其不必要的精力投入。

天貓好房深諳并始終踐行這一原則。據(jù)官方統(tǒng)計(jì)，去年5月至今，天貓好房共迎來包括保利、碧桂園、金茂等知名房企在內(nèi)的品牌旗艦店，以及超過5000家二手房門店商戶入駐，同時覆蓋全國超50個熱門置業(yè)城市，為不同城市，不同需求的置業(yè)者提供了全面的選擇。

值得注意的是，今年2月份租房頻道上線，首次將租賃領(lǐng)域納入交易體系，特別是三月開始，租房商戶也在天貓好房上陸續(xù)開店800多家，四月底租房平臺的房源量已經(jīng)突破了40萬，也讓租房人群享受到優(yōu)質(zhì)的線上服務(wù)，“新二租”三駕馬車齊頭并進(jìn)的態(tài)勢愈發(fā)顯著。

而就在剛剛落幕的第三屆春季線上房交會期間，新二租三大會場均取得了亮眼的成績：展會覆蓋了全國109個城市，共有超過2500家商戶參展，上架2379個新房優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，和超過88000套二手房、累計(jì)40萬套租房房源，吸引了3262萬名購房者的關(guān)注。

好價：平臺補(bǔ)貼 多重鉅惠

在線上購房出現(xiàn)之前，房企傳統(tǒng)的營銷手段大多采用“廣撒網(wǎng)”策略，通過鋪天蓋地的“轟炸式”廣告宣傳優(yōu)惠，而其中真正的“干貨”，一些切實(shí)讓利的優(yōu)惠舉措?yún)s常被淹沒在龐雜的信息海洋中，對購房者而言不甚友好。

天貓好房成立以來，一直致力于實(shí)現(xiàn)購房需求廣度和深度的雙向覆蓋。經(jīng)過近一年的經(jīng)驗(yàn)積累，目前已實(shí)現(xiàn)平臺大額補(bǔ)貼和傳統(tǒng)營銷節(jié)點(diǎn)結(jié)合的策略，既能承諾平臺項(xiàng)目房源提供購房優(yōu)惠，又在不斷升級平臺活動，為購房者謀求更多好價置業(yè)的可能。

自2021年起，天貓好房牢牢占據(jù)618、雙11、金九銀十等線上營銷節(jié)點(diǎn)，盡最大努力為購房者降低置業(yè)成本。

在去年的618“熱力好房節(jié)”期間，天貓好房共定向釋放購房優(yōu)惠券4681張，累計(jì)購房優(yōu)惠超過20億元，并成功借勢明星直播熱度引爆熱搜話題，共計(jì)93套特價房售罄，直播間釋放優(yōu)惠1305萬。

“回血雙11”活動中，報名用戶累計(jì)超過55.8萬，二手房會場1%傭金權(quán)益持續(xù)釋放。11月11日晚與天貓雙11狂歡夜深度聯(lián)動，提供直播終極大獎——49999元旅居大禮包，晚會期間不斷輸出獎品權(quán)益，達(dá)成了購房用戶的廣度覆蓋。

由平臺提供大額購房補(bǔ)貼，百億房補(bǔ)、“1元秒殺1平方”、回血紅包等活動已成為天貓好房獨(dú)特的用戶權(quán)益IP，切實(shí)讓利購房者。

好服務(wù)：體系創(chuàng)新 價值取勝

在為購房者建立好房好價的交易體系的基礎(chǔ)上，天貓好房同時還注重服務(wù)體系的打造，因?yàn)橹挥型ㄟ^精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能將好房好價實(shí)際轉(zhuǎn)化為購房者的選擇。

這一點(diǎn)在第三屆春季線上房交會中再次得到驗(yàn)證：4.5萬名置業(yè)顧問、經(jīng)紀(jì)人、租房管家和客服人員全天待命，做到最快2.5秒的1對1服務(wù)響應(yīng)；VR線上看房規(guī)避疫情風(fēng)險，共帶看人次超過1300萬；看房專車被1.1萬余名購房者使用，助力安全無憂直達(dá)案場。

在非活動期間，看房專車、薦房直播、專家咨詢等服務(wù)也從不缺位，持續(xù)為購房者提供便利的看選買服務(wù)。其中，看房專車已成為天貓好房用戶線下看房的必選工具，每周平均領(lǐng)取車票數(shù)百次；“總裁價到”boss放價，探盤直播沉浸體驗(yàn)，上架限時特惠房源；城市行業(yè)專家團(tuán)隊(duì)深度分析市場，幫助購房者解決置業(yè)難題。

天貓好房戰(zhàn)略深化 618回血再臨

5月25日的戰(zhàn)略深化發(fā)布會上，天貓好房宣布，將在商戶端著力建設(shè)繁榮的商戶體系、豐富的商品體系、成熟的交易體系和完善的保障體系，并為平臺商家提供全面服務(wù)支持。通過“4+1工程”建設(shè)，實(shí)現(xiàn)信息化房源成為可交易商品的變革，并分節(jié)奏推進(jìn)線上線下全鏈路交易閉環(huán)。

同時，天貓好房將圍繞交易，建立平臺保障能力，進(jìn)一步增強(qiáng)平臺導(dǎo)購、內(nèi)容建設(shè)與精準(zhǔn)流量建設(shè)，為各類商戶開店做生意全面賦能。

與此同時，針對新二租三大業(yè)態(tài)的不同交易模式也將推出。其中，新房業(yè)態(tài)提出項(xiàng)目專賣店城市合作伙伴招募計(jì)劃，二手房“安心置業(yè)服務(wù)”和“無憂賣房服務(wù)”同步上線，租房則開啟房屋租賃使用權(quán)的直租線上交易模式。

這些舉措，不僅能夠有效保障線上店鋪的順利開業(yè)及高效運(yùn)營，也可確保好品牌、好商家的房源得到最大化曝光，精準(zhǔn)、高效地傳遞給需求契合的置業(yè)人群。

發(fā)布會上還預(yù)告“天貓好房 回血618”活動即將啟動。這是天貓好房戰(zhàn)略深化后的首場重量級活動，新二租海量好店及優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目、房源上線，最高6180元回血紅包釋放年中購房補(bǔ)貼，還有百億房補(bǔ)、多樣直播虛席以待。（完）